灵山岛尖是明珠湾起步区区域综合开发的首个建成区，随着总部经济、金融科技等产业相继进驻，住宅区域迎来首批居民入住，灵山岛尖城市面貌日趋成熟。
为打造明珠湾起步区便民服务和“智慧城市”形象窗口，助力经济社会高质量发展，近日，由明珠湾管理局联合集团下属城市运营公司、大数据公司共同打造的明珠湾起步区城市运营管理中心正式启用！
领导嘉宾出席项目揭牌活动
全新亮相，功能布局抢先看
运营管理中心位于灵山岛尖北岸观潮听海平台处，建筑面积约685平方米，首层为办事大厅，二层为智慧指挥中心。
首层办事大厅以高级灰为主色调，设置了咨询区、等候区、窗口区、办公区等功能分区，自助取号机、等候综合显示屏、宣传滚动屏等智能化设备一应俱全。二层智慧指挥中心科技感十足，接入了新升级的“加强版”管理平台，涵盖了鹰眼系统、明珠管家、数字化综合管理平台以及视频汇聚分析平台等分区，使调度员能够对灵山岛尖进行24小时全方位动态监控，并通过管理平台快速获取现场信息，及时应对处理各类事件，筑牢灵山岛尖安全防线。
匠心打造，让服务更有温度
在明珠湾管理局的指导下，城市运营公司从项目设计、施工品质把控到运营管理等各个方面践行“让城市更有温度”的服务理念。
办事大厅功能布局合理、动线流畅。办事群众进入大厅可自助取号，咨询台位置显眼，还可领取便民手册和办事流程；大厅侧方设置了休息区，配备了舒适的沙发椅和饮水机，通过对细节追求，让群众切实感受到品质服务的温度。
功能升级，让治理更具智慧
治理城市要善于运用现代科技手段打造城市“智慧大脑”，更要以“绣花”功夫推进城市治理精细化、人性化，将人文关怀渗透进城市的每处肌理。为进一步提升灵山岛尖城市综合治理的工作效率、智慧化水平和精细化程度，城市运营公司携手大数据公司，针对群众特别关注、多发的典型问题，在原数字化综合管理平台的基础上，新上线了视频汇聚分析功能。
该功能已接入68路视频资源，运用了儿童走失追溯、渣土车违规识别、车辆违停识别、占道堆物、占道经营等11种算法，实现问题的发现、识别、取证、追溯及报送等全流程智能化处理。今后，城市运营公司将协调整合接入更多的共享视频资源，充分发挥智慧平台优势，配合交警、公安等部门开展辅助性服务。
（城市运营公司 谢春玲）